الجودة

  • حازت Flormar على شهادات الجودة العالمية ISO 9001:2008 و ISO 22716:2007 لمستحضرات التجميل GMP. يضمن قسم إدارة الجودة معايير جودة عالية عن طريق اختبار المنتجات ضمن مخابر حديثة وعصرية خلال كل مرحلة من مراحل الإنتاج.

    يتم تقييم التحكم بالجودة وفق مراقبة داخلية وخارجية يتم تطبيقها من قبل شركات مراقبة عالمية متخصصة بالإضافة إلى زبائن (عملاء) التصدير. تخضع كل مرحلة من مراحل الإنتاج للفحص والتدقيق نفسه بدءاً من المواد الخام الأولية وصولاً لعملية التعبئة والتغليف.

    المعيار الأساسي الذي نسعى ونركز عليه للحفاظ على رضا العملاء الأمثل هو الجودة. ويتبى شركاؤنا أيضاً الطريقة نفسها للوصول إلى ذات الغاية. ضمان الجودة هو أمر في غاية الأهمية بالنسبة لنا. تتمثل النقاط الرئيسية التي نلتزم بها في هذا الموضوع بما يلي:
    مختبرات تطوير، و أنظمة بحث و تحكم بالجودة متطورة وذات تجهيز عالي

    • استخدام أدوات انتاج حديثة

    • العمل مع طاقم عمل خبير وعمال يتمتعون بالكفاءة العالية

    • نظام توثيق فعال

    • إبداع و إنتاج منتجات تجميل بطرق مبتكرة

    • إرضاء احتياجات الزبائن

    • Efficient logistic services

    • الامتثال للوائح القانونية المتعلقة في ابتكار وتسمية المنتجات

    • التأكد من وجود معايير مرتفعة للصحة والجودة في كل خطوة من مراحل عملية الإنتاج

    • Replying to all questions about product quality assurance, tolerance and quality control issues on time

    • التأكد من أن كافة الآراء والشكاوى من عملائنا يتم إيصالها لقسم التسويق

  • سياسات الجودة
    • إقامة علاقات طيبة مع الموردين

    • تنفيذ العمل بشكل صحيح من المرة الآولى

    • التأكد من أن كافة منتجاتنا تتفوق على أقرانها في السوق من ناحية الجودة.

    • تزويد العملاء بمنتجات يمكن الاعتماد عليها، وذات جودة عالية من أجل الضمان والحفاظ على أقصى قدر من رضا العملاء.

    • القيام بتحسين دائم لكفاءة نظام إدارة الجودة لدينا من خلال الامتثال للأحكام القانونية

    • الوفاء بمسؤولياتنا تجاه العملاء، الموظفين، الموردين، المساهمين والمجتمع باستخدام كافة الموارد بطريقة فعالة

    • تأمين بيئة عمل مناسبة لموظفينا تمكنهم من تطوير أنفسهم وصقل قدراتهم، ودعم مساهمتهم في تقديم تطور مستدام وإنتاجية متزايدة

    • الاختيار و التدريب الدقيق للموردين من خلال دمجهم في نظام إدارة الجودة

    • تنفيذ كافة نشاطاتنا مع مراعاة مسؤولياتنا تجاه البيئة والمجتمع

    • من خلال التدريب و النشاطات الاستشارية يمكننا الوصول للتطوير و التحسين المستمر

    • مواكبة التكنولوجية الحديثة والجديدة في إدارة القدرات والإمكانيات وإدارة الإنتاجية، وتحقيق قدراتنا القصوى.